Aetur - Logo Atendimento ao Cliente - 08007744099
Pedido VT Eletrônico

Orientações Gerais

Voltar
Orientações Gerais

Clique abaixo e confira orientações gerais para cadastro, retirada dos cartões, pedido de crédito e várias outras informações de seu interesse.

1- Cadastro de Pessoa Jurídica ou Pessoa Física [+]

Para solicitar o cartão PEC Vale-Transporte para os seus colaboradores, efetue o cadastro de sua empresa na 1ª opção. Caso seja uma Pessoa Física e deseje solicitar o cartão PEC Vale-Transporte para os seus colaboradores, efetue o cadastro na 2ª opção. Se você deseja solicitar para uso pessoal, efetue o cadastro na 3ª opção.

2- Confirmação de Cadastro [+]

Depois de efetuado o cadastro como Pessoa Jurídica ou Pessoa Física, verifique na sua caixa postal o recebimento do e-mail “VTWeb – Cadastro Efetuado com Sucesso”. Neste e-mail acesse o link enviado, que o direcionará ao próximo passo (cadastro de colaboradores). Atenção – Após o acesso ao cadastro pelo link, exclua a mensagem da sua caixa postal.

3- Cadastro dos Colaboradores [+]

Acesse o sistema de vale-transporte eletrônico, informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, e clique em Funcionários - Incluir e cadastre seus colaboradores.

4- Impressão dos Cartões [+]

Após o cadastro dos seus colaboradores, entre em contato com a Central de Atendimento para ativar o cadastro para que os cartões possam ser impressos. Depois do cadastro ATIVO, toda vez que for cadastrado um novo colaborador automaticamente o cartão é enviado para a impressão.

5- Retirada dos cartões [+]

A retirada dos cartões deverá ser feita pela empresa empregadora na Avenida Marginal nº 1234 Cidade Ariston - Carapicuíba-SP (sede da empresa Del Rey Transportes) de segunda a sexta-feira das 08h00m às 17h30m, apresentando carta em papel timbrado, conforme modelo no link autorizando o portador da empresa a retirar os cartões. A retirada dos cartões deverá ser efetuada depois de 03 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Antes da retirada dos cartões é importante que seja consultado através da WEB com seu login e senha se o status dos cartões a serem retirados consta “disponível”.

Se houver dúvidas, entrar em contato com nossa central de emissão de cartões através do telefone 4186 - 9833 de segunda a sexta-feira das 08h00m às 17h30m.

6- Confirmar recebimento [+]

Antes de solicitar a retirada do Cartão PEC Vale-Transporte de seus colaboradores, acesse o sistema de vale-transporte eletrônico conforme sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, e clique em funcionários – atualizar e verificar o status do cartão: Conforme modelo abaixo:

A) Se constar “aguardando” ainda não foi impresso.
B) Se constar “ativo” poderá ser retirado.

Se houver dúvidas entre em contato com a central de emissão de cartões através do telefone 4186.98.33 de segunda a sexta-feira das 08h00m às 17h30m

Confirmar Recebimento. Esse passo é de extrema importância, uma vez que os créditos de vale-transporte somente serão liberados para carga após a confirmação de recebimento dos cartões. Veja exemplo:

Recebimento
7- Pedido de Crédito [+]

Para efetuar o pedido de crédito para seus colaboradores acesse o sistema de vale-transporte eletrônico e informe sua identificação (CNPJ ou CPF) e senha, e clique em Pedidos – Incluir e faça seu pedido.

Observação: O valor mínimo de pedido é de R$10,00 (dez reais)

8- Pagamento [+]

Depois de efetuado o pedido, imprima o boleto bancário e efetue o pagamento na rede bancária.

9- Prazos [+]

Para a liberação dos créditos nos cartões dos seus colaboradores, o prazo é de até 02 (dois) dias úteis após a compensação do pagamento na conta da AETUR.

10- Carga dos créditos [+]

Para efetuar a carga dos créditos no Cartão PEC Vale-Transporte, basta aproximar o cartão junto ao validador (equipamento que fica ao lado da catraca dentro do ônibus) e automaticamente os créditos que estiverem disponíveis serão carregados.